Conditions de vente
1. Vendeur
Mickaël Latour – ReadIM
TON ADRESSE PROFESSIONNELLE COMPLETE
49160165400024
Email : support@readim.com
2. Service acheté
Recherche Premium débloque, pendant la durée achetée, les pseudos, l’ouverture des profils et les actions de contact autorisées dans la recherche globale par filtres de ReadIM, ainsi que les suggestions de pseudos qui permettent de découvrir des membres. Les fonctions des groupes et la recherche d’un pseudo exact restent soumises aux règles du service gratuit affichées dans ReadIM. Les résultats dépendent des membres disponibles, de leurs réglages, des règles de modération et des filtres choisis ; aucun nombre minimum de profils correspondants n’est garanti.
3. Prix, paiement et durée
Le prix total affiché immédiatement avant le paiement est le prix facturé en euros. Le paiement est traité par PayPal. ReadIM ne stocke pas les coordonnées de carte bancaire du payeur. L’accès dure 30 jours à compter de son activation. Un nouvel achat effectué pendant qu’un accès est encore actif prolonge son échéance de la durée configurée. Cet achat ne se renouvelle pas automatiquement.
4. Activation et confirmation de commande
Le client demande expressément le commencement immédiat du service en cochant la case présentée avant le bouton PayPal. L’accès est activé après confirmation du paiement par PayPal. ReadIM envoie ensuite un email de confirmation reprenant les principales informations de la transaction et de l’accès. Les données de paiement et de droit d’accès sont conservées pour le service client, la comptabilité, la sécurité et la gestion des contestations.
5. Droit de rétractation
Lorsque le droit français ou une autre réglementation applicable accorde un droit de rétractation pour un contrat de service conclu à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. En demandant l’activation immédiate, le consommateur demande que l’exécution commence avant la fin de ce délai. S’il exerce valablement son droit après le début du service mais avant la fin du délai, les conséquences financières du service déjà fourni sont traitées conformément au droit applicable. Cette clause ne supprime aucun droit impératif du consommateur.
Pour exercer un droit de rétractation, il suffit d’envoyer une demande non ambiguë à support@readim.com, en permettant d’identifier le compte ReadIM et l’achat. Le modèle ci-dessous peut être utilisé.
6. Disponibilité, abus et suspension
L’accès est personnel au compte ReadIM ayant réalisé l’achat. Il ne contourne pas les blocages, règles de modération, réglages de confidentialité ni restrictions de groupe ou de messagerie. Une fraude, une tentative de contournement, un abus ou un compte suspendu/supprimé peut limiter l’utilisation du service dans le respect des Conditions d’utilisation et du droit applicable.
7. Assistance, litiges et droits impératifs
Pour un problème de paiement, d’activation ou de service, contactez support@readim.com. Rien dans ces conditions n’exclut les droits impératifs du consommateur. Les informations relatives au médiateur de la consommation compétent doivent être complétées par le vendeur selon son statut avant l’ouverture commerciale lorsqu’elles sont légalement requises.
8. Données personnelles
PayPal traite les données de paiement selon ses propres conditions et informations de confidentialité. ReadIM conserve les références de commande/capture PayPal, le montant, le statut, l’email payeur renvoyé par PayPal lorsqu’il est disponible, la date d’acceptation et l’échéance d’accès nécessaires à la fourniture et à la gestion de l’achat. Consultez la Politique de confidentialité ReadIM.